11月28日，南方电网公司召开2018年职工创新成果推广交流会，大理城区供电局以《低压配网相线接地故障查找仪》成果在会上进行推广交流。此前，《低压配网相线接地故障查找仪》荣获配电专业成果金奖，成为云南电网公司本年度在配电专业唯一获此殊荣的单位。

　　大理城区供电局此次发布的《低压配网相线接地故障查找仪》针对解决低压相线接地故障进行开展。在低压380/220V三相四线中性点直接接地供电系统中，发生单相接地故障（单相接地故障俗称：漏电）是较常见的现象。一旦发生单相接地，接地点周围产生跨步电压，首先将会对人、畜生命安全构成威胁；其次将造成电能流失，浪费资源；最后单相接地故障相，电压下降，影响用户正常用电。

　　此前，查找漏电的手段和方法落后，耗时耗力。针对查找故障技术手段落后，大理城区供电局专家工作室发明了一种能高效快捷查找到接地故障点的仪器，解决了原来查找故障效率低的问题。能做到高效快捷查找到低压单相接地故障点，提高工作效率，及时消除隐患。(李翔)

　　12月2日，南方电网公司2018年秋冬季安全大检查碰头会（大理）在局1203会议室召开。网公司生技部主任丁士等20名检查组人员出席会议，丁主任在会议中要求：各受检单位要给予此次检查全方面的配合，检查将采用边检查边反馈的方式方法。丁主任要求在后续的工作中要严格遵守中央八项规定和公司各项管理要求，从陪同到随行一切从简。大理供电局肖敏表态，将全力保障好检查组的后勤工作、全力配合安全检查工作、全力保障好安全生产。（沙子键）

　　11月21日，大理供电局召开11月工作例会。会议传达了云南电网有限责任公司刘静萍总经理在调研大理供电局安全生产工作期间的讲话精神，听取了各职能部门工作汇报和专题发言，城区供电局就“持续提升作业管控水平”、巍山供电局就“作业管理思路及举措”作了专题发言，局领导对年末收官工作提出了具体要求。

　　肖麟祥局长在讲话中提出：一，全局各级各部门负责人要认真学习刘静萍总经理在大理调研工作时的工作作风，要关注工作细节，认真梳理每一项工作流程，系统思考，想办法、出实招，切实把工作开展好；二，临近岁末，各级各部门要当好排头兵，严守安全生产底限，抓好各项生产经营指标的管控；三是要做好州庆保供电工作，严格值班值守，确保假日期间电网稳定。

　　局领导，副总师，各部门主要负责人、各单位行政主要负责人，西电新源公司行政主要负责人等参加了会议。（郑国永）

　　11月20日，大理供电局召开2018年精益项目成果发布会。会上，14家单位选送26个精益项目成果参加了发布。

　　通过前期严格的项目入库申报、入库审核、成果提炼、项目评审等流程，经过3次优选，按照“重要性、可行性”两个维度从109个申报项目中，优选出64个纳入局层面项目库，再通过中期评审，进一步完善形成71个项目成果，最终通过成果评审，确定了26个项目来参加成果发布会。发布会分为管理优化和业务创新两个阶段进行。参加这次发布会的26个项目成果涉及财务、审计、工程及优质服务、运行维护、现场管理等多个领域。

　　经过评委现场打分，市场营销部《提升大理核心旅游景区用户供电服务水平》、审计部《降低审计发现问题屡审屡犯率》和大理城区供电局《提升旅游区域保供电能力》被评为此次发布会的一等奖。

　　发布会上，、副局长、工会主席肖敏对发布会进行了点评和总结，并就下一步精益管理工作提出了三点工作要求：一是进一步提高对精益管理的认识。要把行动统一到精益管理的整体战略高度上来，主要负责人要做到“真学、真会、真干、真出实绩”，身体力行，发挥“头雁效应”，带头参与精益改善，一级带着一级干，层层抓好工作落实。二是通过精益项目实施，切实减轻基层负担，提升内部管理水平。要围绕关键价值链，开展关键业务流程分析，通过开展精益管理项目，持续减少浪费环节和活动，提升内部管理水平。另一方面通过精益项目实施，实现“权责对等、分级管控”目标，切实为基层减负。三是补齐精益管理工具的短板。要加强自我学习，结合精益管理手册说明和案例分析，学会并熟练使用这些管理工具。其次要转变思路，按照“设置项目目标”、“找出影响目标的因素和原因”、“制定改进措施”、“实现目标和固化成果”这样的逻辑思路，并认真抓好落实。（郑国永）

　　11月15日至21日，大理州第二届全动会在下关隆重举办。本次运动会由大理州政府主办、大理州文化体育局承办，分为职工组、县市组、大众组三个组别，4000余名运动员参加，比赛规模盛况空前，热闹非凡。

　　大理供电局工会接到比赛通知后，在现有项目参赛队的基础上进行参赛项目和队员的梳理，根据实际报名参加三人制篮球、羽毛球、乒乓球、气排球4个项目的比赛，4个项目参赛队员在赛场上充分发挥团结协作、努力拼搏的体育精神，最终获得团体总分第二名、乒乓球男团冠军、女团亚军、羽毛球团体亚军、气排球团体第四名、篮球团体第五名的好成绩；个人项目赛中，队员张晋杨获羽毛球男单亚军；吕娜、张睿分获乒乓球女单男单季军、程荣法获乒乓球男单第五名。

　　大理局参加本次全运会各项好成绩的取得，充分展现了持续开展文体活动的效果，体现了企业文化工作开展的成效，为今后文体工作的开展起到激励奋进的积极推动作用。（杨旭东、单燕）

　　今年一月份，金工车间机床设备经过安装、调试验收后，一直处于“蓄势待发”的状态，为保障各类机床设备工作性能和健康状态，11月30日由局小水电管理中心组织对金工车间所有机床做了一次维护保养。

　　维护保养的内容包括机床试运转、设备润滑油补充、设备及车间环境的清洁等，经过试运转检查，卧车、立车、刨床、摇臂钻等切削设备工作状况良好，无异常现象，清洁维护后，车间面貌焕然一新，窗明几净，一台台机床精神抖擞就像一个个待命的士兵，随时准备着奔赴“战场”。（张刚宪）

　　“用户缴清所欠电费后，12小时内恢复供电”。为了更好的实践服务承诺，大理供电局逐步开放远程停复电功能。欠费远程停复电是用电信息采集系统重要功能之一，片区责任经理只需轻点鼠标，就能轻松而快捷实现远程停复电操作。

　　非现金缴费渠道的拓展，减少了欠费逾期停电给客户带来的不便；远程停复电操作，提高了工作人员停复电的效率和安全性。万事开头难，虽然方便，但对应的监控制度仍需要完善。为了更好的服务客户，提高客户诉求处置效率和客户满意度的同时，加强电费回收，服务调度班完善对欠费复电诉求工单的监控机制及预警。2018年11月服务调度班利用营销监控系统对欠费复电工单进行全面监控。截止11月29日，服务调度班共监控欠费复电工单109起，发送服务预警1起。（陈晨）

　　近日，乌栖小学和者么小学高压业扩项目通过了验收，顺利投运,该项目有效解决了学校食堂的用电问题。

　　按相关规定，高压业扩项目由电力部门投资建设线路至客户红线，其余设备由用户投资建设，由于学校条件艰苦，购买变压器和低压设备的资金难以筹齐，大理城区供电局得知情况后十分关心，将此情况上报，由局领导班子牵头对此事进行协调，最终经多方努力，协调出两台50千伏安变压器和JP柜无偿捐赠给学校，并促成大理飞跃电力有限公司捐赠了低压设备和变压器安装费用。

　　捐赠座谈会上，学校对大理城区供电局的捐赠表示最真诚的感谢！最后太邑乡中心学校为大理城区供电局送了一面锦旗，感谢企业捐资助学、培养人才的善举、义举。（李红春、李翔）

　　巍山供电局为优化营商环境，加强沟通交流，积极主动对接，服务地方经济发展，提升2018年客户满意度。自10月22日起，大理巍山供电局局领导、部门主任和供电服务中心挂钩人员兵分九路、分别开展了两期客户沟通走访工作，走进巍山县各坝区、山村，面对面了解工业、商业、居民及其他客户用电需求。截止11月4日，已完成走访工业客户8556户、商业8011户、居民22855户及其他用电客户1790户，其中工、商业基本完成全覆盖走访。

　　走访中,挂钩人员认真听取客户对供电服务方面的建议和要求，并逐一记录；细心解答客户关于用电政策、安全用电、电价等方面的疑惑，并引导客户关注、使用统一服务平台。向客户宣传代收网点，引导客户进行“非现金”缴费，了解多渠道交费方式；同时走访人员积极对客户普及安全用电、安全检查小常识,提升安全用电意识。大仓镇居民马大妈说道：“我们对你们非常满意，供电所服务很到位，用电报装报完当天就把电接上了，服务态度非常好，也没有向我们收取任何费用”。

　　通过上门走访、与客户面对面的沟通交流，走访人员深入了解到客户急需解决的用电难题,增进了相互间的理解和信任,使大理巍山供电局与用电客户建立起长效的沟通机制。巍山局将持续把全方位客户走访作为常态机制，落实“1+2+4”网格化服务（1个“设备主人+客户经理”常态化网格服务模式、2个专业网格化服务模式 （配网+营销）、4个特色网格化服务模式），及时掌握客户的的想法、建议及用电需求，把各项政策落到实处，主动提升优质服务水平。（何彦仪）

　　近日，大理宾川供电局组织人员针对辖区内无法自动抄表的用户，从户变关系、终端（户表）模块、临时用户、老旧终端、故障电表、非集抄表等方面进行核查，改进辖区自动抄表和电子化结算指标。（杨金丽）

　　11月28至29日，大理剑川供电局组织供电所及配电管理所生产一线员工开展了岗位技能培训。培训由局技术专家李文辉主讲，通过培训，对员工进行及时的“充电”，为员工更好地完成以后的各项工作任务打下了坚实的基础。（何峰）

　　11月20日至21日，为规范局兼职驾驶员管理，保证各项生产业务顺利推进，大理南涧供电局开展了为期两天的新增兼职驾驶员认定考试，着力打造一支高素质的兼职驾驶员队伍。

　　兼职驾驶员认定由安全生产部、办公室和综合服务中心三个部门合力完成，坚持理论与实际相结合的原则，分为理论考试、场地技能考试和道路技能考试三部分，全程由经验丰富的优秀驾驶员随车指导，严格以道路交通安全法、道路运输条例、云南省道路交通安全条例等法律法规进行判定。配电管理所的夏学斌主任说，此次认定简直就是一场及时雨，在机构调整优化后配电管理所的四个驻点面临17条10kV线路的特巡，工作任务极大，涉及路程极长，在繁重的工作中能有快捷的交通工具对配电管理所来说事半功倍，而此次认定为配电管理所切实解决了有车开不了的难题。

　　此次兼职驾驶员认定，切实增强了兼职驾驶员的理论知识和实际操作能力，壮大了兼职驾驶员队伍，为更好地开展各项生产业务打下了扎实的基础。（韩晶晶）

　　11月29日，大理祥云供电局组织员工在机关大楼开展消防培训。讲师通过讲解近期国内发生的真实火灾案例，用生动的语言让大家了解如何预防火灾、如何逃生、如何使用和维护灭火器、防烟面具等。参培员工依次使用各类消防器材，掌握消防器材的使用方法，提高自身消防意识和防火救灾能力。（张麟、杨钰清）

　　近日,大理巍山供电局召开2018年下半年监督管理委员会例会，局领导，各部门负责人，纪检监察人员参加了会议，下半年监督委员会例会，把原来的4个管理委员会成员单位扩展为局全部业务部门。

　　会上，办公室、供电服务中心、计划建设部、安全生产部、党建人事部分别汇报落实“大监督”及扫雷行动开展情况。2018年各部门、单位在落实“大监督”体系上取得了一定成绩，但是还存在的一些不足。巍山局领导结合当前监督工作开展不平衡不充分的问题，提出工作要求，各部门、各单位要认清责任，准确定位，提高站位，在扎实落实“大监督”体系上下功夫，转作风、提水平、强实效，突出监督重点，切实履行好业务监督职责，抓实“扫雷”行动。（杨海）

　　为进一步推进《南网总纲》在供电所的落实落地，11月28日，宾川局城区供电所组织开展了“总纲故事会”活动。

　　本次活动首先由全所员工一起重温入职誓词；接着由员工讲述“我与南网总纲的故事”。故事会上全所员工以饱满的热情重温了入职誓词；张鹏程所长带头讲述了国庆、中秋双节不放假，坚守供电一线，守护万家灯火的亲身经历；薛辉师傅讲述了县城南片区电缆分接箱更换作业，做实、做细生产作业现场勘察、作业文件审查和管控、监督的亲身经历……通过故事讲述，让大家明白如何在供电所践行南网总纲，如何以自身的一个个具体行动展现南网价值。

　　本次“总纲故事会”活动得到了全所员工的肯定，员工纷纷表示，通过本次活动增强了自身主人翁意识，“我是南网人”的意识得到了认可，对南网总纲的理解更加深入，对如何践行有了更清楚的认知。（李杰）

　　看着厨房的灯亮了，71岁的建档立卡户杨继州激动地紧紧握着扶贫工作队员马雪松的手说：“谢谢你们！谢谢你们，以后再也不用摸黑吃饭了”。

　　11月27日，大理永平供电局扶贫工作队员李宝元、马雪松、阮永江到永平局挂包帮扶贫点北斗彝族乡北斗村贫困户家中走访，详细了解贫困户种养殖情况、收成情况、遇到的困难等。

　　当了解到71岁的建档立卡户杨继州的家中新建了厨房和卫生间，因家中只有他和六十多岁的老伴，厨房和卫生间盖好一个多月了都没有安装电灯，平时都是摸黑吃饭。扶贫工作队员们立即你掏一百，我掏两百的为杨继州二老捐款购买接灯所需材料，为他们安装室内线个小时的忙碌，杨继州家中厨房和卫生间亮起了电灯。（马雪松、段炼飞）